Доставка по Украине

Отправка осуществляется, при наличии товара на складе, в течение до 10 дней с момента подтверждения заказа.

Если вы оформляете заказ на товары, которых нет в наличии, сроки изготовления и отправки уточняйте, пожалуйста, у менеджера.

Способы доставки

  • Доставка до двери курьером – по тарифам выбранной курьерской службы.
  • Доставка на отделение «Новой почты» – отправка осуществляется со склада компании на склад перевозчика.

Большинство наших изделий, особенно изготовленных из массива дерева, весят более 30 кг. При выборе отделения «Новой почты» обязательно уточните допустимый вес посылок и сравните его с общим весом вашего заказа. Актуальная информация есть на сайте перевозчика.

Обратите внимание: товар отправляется в разобранном виде, упакован в картонные коробки. Сборка изделия на месте нами не выполняется.

Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно со склада компании по адресу:
Украина, Кировоградская область, г. Кропивницкий,
ул. Дарвина, 50.

Бесплатная доставка

При заказе на общую сумму более 30 000 грн доставка по Украине осуществляется бесплатно.

Если вы заказываете товар под индивидуальное изготовление, детали доставки (а также, при необходимости, сборки) уточняйте у менеджера.

Оплата

  • Оплата курьеру при получении – оплата производится на месте выдачи/приёма товара.
  • Оплата при самовывозе – оплата на складе/в точке выдачи.
  • Онлайн-оплата через систему LiqPay – 100% суммы заказа. Оплата возможна с любой карты VISA или MasterCard. Платёж может зачисляться на счёт получателя в течение от 1 до 3 банковских дней.
  • Безналичный платёж по реквизитам – после оформления заказа вы получите реквизиты для оплаты. При необходимости менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
  • Другие способы оплаты – возможны по предварительному согласованию с менеджером.

При заказе товара, который есть в наличии: оплата составляет 100% стоимости заказа.
При заказе товара, которого нет в наличии (под изготовление): 70% предоплата до начала производства, 30% — перед отправкой заказа.

Гарантия и возврат

Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с требованиями и в сроки, установленные законодательством Украины о защите прав потребителей. Гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня поставки товара клиенту.

В соответствии с действующим законодательством, вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если соблюдены следующие условия:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потертостей и т.п.);
  • товар не собирался и не монтировался, сохранён его товарный вид;
  • сохранена полная комплектация и фабричная упаковка;
  • сохранены все ярлыки, инструкции и заводская маркировка;
  • имеется документ, подтверждающий покупку (товарный чек, договор купли-продажи, квитанция и т.п.).

Важно: товары надлежащего качества, изготовленные по индивидуальным размерам или чертежам заказчика, не подлежат возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством Украины.