Інформація про доставку

Відправлення здійснюється, при наявності товару на складі, впродовж 10 днів. Якщо ви робите замовлення на товари, яких немає в наявності, деталі та терміни виготовлення уточнюйте у менеджера.

Зверніть увагу, товар відправляється зі складу компанії на склад "Нової Пошти" в розібраному вигляді, упакований в картонні коробки. Збірка в готовий виріб нами не здійснюється.

Більшість наших товарів, особливо ті, які виготовлені з дерева, мають вагу більше 30 кг. При виборі відділення, щоб уникнути непорозумінь, уточніть вагу допустимих посилок та порівняйте з загальною вагою вашого замовлення. Інформація про типи відділень є на сайті вантажоперевізника.

БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА

За умови замовлення на загальну суму понад 30 000 грн - доставка безкоштовна.

Якщо ви робите замовлення на товари, яких немає в наявності, інформацію про доставку та збірку уточнюйте у менеджера.

Гарантія

Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до вимог та в терміни, визначені Законом України «Про захист прав споживачів». Гарантійний термін обчислюється від дати поставки товару клієнту.

Виробниками визначені наступні терміни гарантійних зобов'язань:

12 місяців від дня поставки товару

За виникнення гарантійного випадку Ви можете звернутися до нашого менеджера для організації сервісного обслуговування.

Відповідно до ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів", споживач має право обміняти або повернути придбаний товар впродовж 14 днів після покупки при виконанні наступних умов:

  • Новий, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей та інших пошкоджень.
  • Товар не збирався і НЕ монтувався та збережено його товарний вигляд.
  • Збережено упаковку товару та всю його комплектацію.
  • Збережено ярлики, інструкції та виробничі маркування.
  • Надано товарний чек / договір купівлі-продажу, квитанція про оплату
  • Товар є індивідуальним виробом за наданими кресленнями замовника

Оплата

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ ПРИВАТ24

100% суми замовлення. Цей спосіб зручний для власників карт та розрахункових рахунків ПриватБанку. Моментальний платіж.

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ LIQPAY

100% суми замовлення. Обирайте цей спосіб, якщо ви зареєструєтесь або вже маєте кабінет в системі LiqPay. За допомогою цієї системи платежі можна здійснювати з будь-якої карти VISA або MasterCard з будь-якої точки світу. Платіж може затриматися в зв'язку з перевіркою в системі та поступити на рахунок одержувача впродовж від 1 до 3 банківських днів.

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ БАНКІВСЬКИЙ ПЕРЕКАЗ

Ви отримаєте реквізити для оплати. Якщо у вас виникають питання, наш менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей платежу.

ІНШИЙ СПОСІБ ОПЛАТИ

Деталі таких платежів обов'язково уточнюйте у менеджера, оскільки замовлення може мати додаткові нюанси. Дякуємо за розуміння.

При замовленні товару, який є в наявності: оплата 100%

При замовленні товару, якого немає в наявності: 70% передоплата до початку виготовлення, 30% перед відправкою замовлення.

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення товару за індивідуальними кресленнями

Просимо звернути увагу, що товар належної якості виготовлений за індивідуальним замовленням - не приймається до повернення.

Згідно законодавства України https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text терміни повернення

Повернення можливе впродовж 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо:

  • товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо.;
  • товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
  • збережені всі ярлики та заводське маркування;
  • товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.